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为让广大人民群众享受更加规范、便捷、高效的服务，按照淄博市医疗保障局《关于印发首批基层医保服务站实施方案的通知》要求，经过精心考察设计，我院于4月份着手在影像楼一层原慢性病结算处位置建设淄川区医院医保服务站。6月2日下午，经淄博市医疗保障局淄川分局验收合格，淄川区医院医保服务站正式成立，并投入运行。
医保服务站是我院职能科室医疗保险办公室的组成机构，行政隶属及业务指导由医保办负责。医保服务站现有工作人员5名，都是具有丰富工作经验并经过医保专业岗位培训合格上岗，熟练掌握各项业务办理流程并熟悉“淄博医保APP”、“国家医保服务平台”等平台操作，实现线上线下协同办理，为参保人提供全方位服务。医保服务站职责为：办理事项包括新生儿参保登记、参保人员参保信息查询、异地就医备案、门诊慢性病定点医药机构改签约、医保政策宣传、门诊慢性病资格申请、外伤性疾病审批等工作。
关于医保服务站的建立，医保办张健主任说，体现了上级医保部门提出的“集中办”、“极简办”、“身边办”的服务理念。“集中办”如门诊慢性病申报、鉴定结果查询、签约及改签服务、结算报销实现一窗受理，极大减少老百姓多跑腿，多问路的现象。让群众实实在在地享受到了更优质、更便捷的医保服务。“极简办”如凡我院住院的参保人申报门诊慢性病，无需复印住院病历，出院7个工作日后持有效证件到窗口办理即可。老百姓真正体会到“无感审批”。“身边办”就是开放式办公区域、面对面的交流拉进了医院与患者的距离，参保人随时可以咨询办理医保相关业务，有效提升参保人员的就医体验，获得群众的广泛好评。
医保服务站赵丽丽说：“我们将按照“新医保，心服务”宗旨，在院领导的正确指引下，更加贴近群众、贴心患者，竭诚为广大市民提供优质的医疗服务。”
地址：影像楼一层急诊科东侧
电话：0533-5174771
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